CGV

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site rentaclub.fr, édité par la société Quiosk (SAS au capital de 60 000 €, SIREN 810 728 360, RCS Pontoise), dont le siège social est situé 12 av du 8 mai 1945, 95200 Sarcelles.

2. Produits et prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Quiosk se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande et paiement

La commande est validée après paiement intégral, effectué par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé (Stripe). La commande n'est considérée comme définitive qu'à réception de la confirmation de paiement.

4. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande, sous un délai indicatif de 3 à 7 jours ouvrés. Ce délai est donné à titre informatif et peut varier selon la destination.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

6. Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Programme ambassadeur

Chaque produit RENTA est associé à un code de parrainage unique. Lorsqu'un tiers effectue un achat via ce code dans les 30 jours suivant le scan du QR code, l'ambassadeur à l'origine du parrainage se voit créditer 10 points (équivalent 10€) sur son solde, sans limite de nombre.

Les points accumulés sont échangeables contre des récompenses en cash (virement, seuil minimum de 30 points) ou contre des cadeaux du catalogue disponible dans l'espace ambassadeur. Quiosk se réserve le droit de faire évoluer le catalogue de récompenses et le montant de la commission par parrainage à tout moment, sans effet rétroactif sur les points déjà acquis.

Toute tentative de fraude avérée (création de comptes multiples dans le seul but de détourner le programme, utilisation de moyens de paiement frauduleux) entraîne l'annulation des points concernés et la suspension du compte ambassadeur.

8. Responsabilité

Quiosk ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté ou d'un cas de force majeure.

9. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.